Har du endra e-postadresse? Havner e-poster fra oss andre steder enn i inn-boksen?
Har du endra e-postadresse?
Husk å oppdatere på Dine sider slik at du får den informasjonen du ønsker (varsel om måleravlesning, etc).
Problemer med å motta e-post fra oss?
Enkelte av våre kunder (spesielt de av dere som mottar varsel om måleravlesning via e-post) opplever at e-post fra oss havner i mappen for useriøs e-post.
Når vi sender ut e-post til kundene våre sender vi til mange tusen stykker samtidig. Når det er mange kunder som har e-postadresse hos samme e-postleverandør (eks. navnet@e-postleverandør.no) feiltolker leverandøren disse e-postene som et "angrep" av useriøs e-post og plasserer de automatisk i din useriøs e-postmappe.
Godkjenn "Useriøs" e-post
Hvis våre e-poster havner i din Useriøs e-postmappe kan du stort sett med noen klikk "godkjenne" oss som seriøs. Klikk på bilde for å se hvordan du gjør dette i Hotmail: